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운영자 약력
인테리어 리모델링 건축설계및 시공전문(주)젝트커뮤니케이션 소장
인테리어 하우징관련 종합 쇼핑몰 공간디자인맞춤샵 대표
수도여자 고등학교,국민대학교 조형대학 건축학과졸업. 동 대학원 석사과정 수료.
한국 여성건축가 협회 회원. 보원실버클럽 카페 운영자..
관심분야; 건강한 주택만들기. 고령자에 편안한 주택환경 만들기. 웰빙 라이프. |
| 이름 |
: 공간디자인맞춤 |
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| email |
: matchume@naver.com |
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| 전화번호 |
: 02-861-4566 |
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안녕하셔요? 공간디자인맞춤샵의 가게지기 강정민입니다.
우리 가게 이야기를 허심없이 틈틈히 올리겠습니다.
우리가게는 회원모두의 가게이며 회원모두가 운영하는 쇼핑몰이며 회원께 그만큼의 보상을 어떻게 나눠드릴 수 있을까 많이 연구하겠습니다.
감사합니다. |
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[2010년 04월 04일 (02:48)]
맞춤 DIYS교육 프로그램을 계획해보자.. |
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앞으로느 대세는 직접 만들어 보고 ..직접 칠해보고 ..벽지도 직접 붙여보는것이 대세이다..
맞춤샵에서 상품을 구입하면서 직접 시공설치 하고 싶은 고객을 대상으로 맞춤 방문 시공 교육을 전개해 보자..
시공설치를 선택할 수 있듯이 시공 교육방문서비스 메뉴도 선택이 가능하도록 해보는것..
또한 공구 렌탈서비스도 괜찬을것같다..
가끔 어쩌다 필요한 비싼공구를 구입하여야 한다는것이 솔직히 부담스러울것이다..,
맞춤샵에서 이러한 공구들을 대여해 준다면 어떨까? |
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[2010년 03월 31일 (14:23)]
고객께 사은품을 보낼때 상점 홍보도 함께 할 수 있도록.. 일거 양득.. |
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고객이 주문하시면 그 감사함에 사은품을 보내게 됩니다..
그럴때 가능하면 저희 상점의 이미지도 각인시킨다면 더 좋겠죠?
그런측면에서 사은품에 상점 주소를 인쇄하는 것을 생각했습니다..
또한가지..
고객이 꼭 필요한 사은품으로 준비하는것..
연구해 봅시다..
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[2010년 03월 23일 (11:57)]
고객에 대해 응대할 수 있는 테크닉이나 매뉴얼이 필요할것같다.. |
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오늘 전화가 왔다.
진상각미역세트에서 자른미역만 판매할 수 있냐는 문의였다..
그건 좀 곤란하다고 답변을 드렸는데..
집요하게 왜 안돼느냐..
생산업체를 알려줄 수 있느냐 등등.. 전화는 계속 됬다..
물량이 많으니 꼭 나누어서 사야 한다는것이었다..
안돼는건 안됀다고 확실히 대답해야 할것같아..
원칙을 지키고 안된다고 말씀드렸다..
그런데 전화를 끊고나서. 곰곰 생각해 보니..
안될 이유도 없었던것 같다..
개별로 포장이 다되어 있어서..
낫개로 판매안할 이유가 없었더것이다..
앞으로 꼭 명심해야 할것..
고객께 문의 전화가 왔을땐 , 바로 대답하기 좀 곤란하거나 할땐..
우선 전화번호를 여쭤보고..
알아보고 답변하겠다고 하는것이 필요할것이다..
일단 그렇게 하고 난 후에..
한번더 검토하고 다시 정리하여
가능하면 해결 할 수 있는 안을 만들어
다시 전화 드릴것이다..
어쩌면 큰 고객이 될 수 도 있는 상황이었는데..
좀 더 생각하고 답변해야 하는것이었는데..
하는 생각이 들었다..
이런 계기로 하여
다시한번 생각할 수 있는 계기가 되었다..
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